黃岡市自來水公司始建于1963年,位于湖北省黃岡市新港大道190號,是黃岡市區(qū)唯一家中型供水企業(yè),湖北省城鎮(zhèn)供水協(xié)會常務(wù)理事單位,F(xiàn)有總資產(chǎn)13778萬元,日供水能力20萬噸,供水面積117平方公里,服務(wù)人口37萬人,供水普及率達100%,水壓合格率、水質(zhì)合格率均達國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。公司共有職工439人,設(shè)置機構(gòu)有機關(guān)職能科室、生產(chǎn)管理中心、調(diào)度中心、基建和招標(biāo)采購部、檔案室、二水廠、三水廠、客戶服務(wù)中心、水質(zhì)檢測中心、水表計量檢測中心、物業(yè)管理中心、管網(wǎng)管理所、黃州供水營業(yè)所、供水監(jiān)察大隊、供水物資供銷公司。
公司堅持“用戶滿意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,在大力發(fā)展城市供水事業(yè),保障城市用水的同時,精心打造公共服務(wù)品牌,努力構(gòu)建和諧用水環(huán)境。在滿足社會用水需求的基礎(chǔ)上,率先邁出供水現(xiàn)代化步伐,引進國外先進的工藝設(shè)備,不斷提高水質(zhì)和提升供水服務(wù)水平。目前已擁有技術(shù)過硬的搶修隊伍和營業(yè)抄收隊伍以及提供24小時全方位服務(wù)的供水熱線,實現(xiàn)了服務(wù)工作規(guī)范化、管網(wǎng)爆漏搶修快速化,為黃岡市區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
公司圍繞“以供水為中心,服務(wù)為龍頭,發(fā)展為主線,管理為基礎(chǔ),安全為保障”的工作思路,踐行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的企業(yè)精神,不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,加強企業(yè)管理,塑造良好的企業(yè)形象,使兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在生產(chǎn)經(jīng)營、供水服務(wù)、科技進步、黨的建設(shè)、企業(yè)文化等方面均取得了令人矚目的成績。曾先后被評為“省級文明單位”、全省“抗雪救災(zāi)先進集體”、“全國青年文明號”、“湖北省文明供水企業(yè)”、“省級消費者滿意單位”、“省級工人先鋒號”、省級“誠信納稅A級信用企業(yè)”、省級“重合同守信用單位”、“招商引資優(yōu)秀服務(wù)單位”等。