本報訊（夜線報道組）昨晚6時許,一架從深圳飛往北京的航班起飛前在深圳福田機場發生故障,乘客坐逃生滑梯緊急撤離時12人輕微擦傷。今晨，更換飛機的旅客們已到達北京。
“真是有驚無險啊！”今天凌晨1時許，在首都機場T3航站樓C到達口，幾名剛剛在深圳機場經歷了飛機故障的乘客看到接機的家人后不停感慨，其中一名女士還指了指自己左腿膝蓋上的擦痕。
本應于昨日下午5時10分起飛的ZH9969航班抵達深圳機場時就晚點了約半小時，乘客于5時30分左右開始登機。中興通訊品牌部的張輝平時由于工作需要，經常乘坐該航線往返北京、深圳兩地，當時他也在這架飛機上。
據他講，當乘客都在座位上坐好后，機艙內突然停電，燈滅了，空調停了，發動機的聲音也沒了。由于以前也遇到過類似情況，所以他并沒在意。“當時空乘解釋，是因為變電才停電”，等候了約10分鐘后，發動機重新有了聲音。
但沒過多久，飛機一頭一尾的應急艙門被打開。此時，機組人員通知大家緊急疏散。張輝跑得很快，沒有顧上拿行李。但他看到有乘客停下取了行李后才往外跑，“可能是擋住了別人，有人大喊‘快跑！快跑！不要拿行李，擋道！’”。
就在撤離的過程中，有多名乘客受傷。從深圳來京旅游的楊女士回憶，當時大家都不清楚發生了什么，聽到要求撤離后，就只顧著從滑梯上往下擠。下到地面上，她看到飛機后面開始冒煙，還有被嚇得哇哇大哭的孩子，場面一片混亂。
據楊女士講，消防、急救和警察都趕到了現場，一位傷情較重的老人當即就被抬上擔架送走，“直到現在還有一種死里逃生的感覺。”
事發后，乘客們被安排到休息室休息。同時，有工作人員組織乘客領取行李。隨后航空公司重新安排了一架飛機繼續行程，座位號與原來保持一致。
據了解，針對此次意外，乘務人員向乘客表示了歉意，每位乘客收到300元現金賠償。但關于事故原因則并沒有向大家解釋。
官方說法
火警逃離12名乘客受傷
昨晚深圳航空官方微博發布消息稱，25日18時10分深航ZH9969深圳至北京航班在推出過程APU(輔助動力系統)故障，觸發火警，機組實施滅火程序并啟動應急撤離。
有12名旅客在撤離過程中輕微擦傷。受傷旅客正在接受治療，其余旅客已經得到妥善安置。故障原因正在調查中，深航正在有序處理后續事宜。
昨晚，深航重新調配一架飛機執行ZH9969航班，共有67名旅客繼續行程，其余15名旅客改簽其他航班或者中止行程。該航班于昨晚10時10分從深圳起飛，已于今日0時54分抵達首都機場。
律師說法
如造成嚴重傷害乘客可索賠精神損失
北京博圣律師事務所律師白小勇表示，承運人有義務按照合同約定的運輸時間和方式履行自己的義務。根據合同法第302條規定，承運人應對運輸過程中乘客的傷亡承擔賠償責任。
按照侵權責任法描述，如果造成嚴重傷害的可以考慮精神損害賠償。如果沒有特別嚴重的傷害情況，乘客可到相關部門開具醫療證明來證實自己的傷情，從而得到賠償醫療和誤工等必要的直接損失賠償。
深圳航空有限責任公司黨群部的岳先生表示，具體故障原因正在調查，后續工作也在進行中。
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