羅克韋爾自動化公司
在制定智能制造戰略時,關注四個關鍵領域可以幫助實現更成功的物聯網。
羅克韋爾自動化公司互聯企業市場開發經理Beth Parkinson
我們知道世界各地已經啟動了許多舉措,從根本上改變制造業。這些舉措有著不同的名稱 - 從智能制造領先聯盟和西部工業4.0,到中國制造2025和東部制造創新3.0 - 但他們有著共同的追求:智能制造。
正在進行智能制造的全球推動是有原因的。通過在制造企業中提供更大的連通性以及根據生產情報采取行動的能力,智能制造為工業企業提供了許多改善運營,創造新價值和應對技能勞動力短缺等挑戰的機會。
例如,制造商正在使用嵌入式機器智能來預測設備故障并提高生產力。他們使用遠程訪問功能從一個集中的位置同時監控多臺機器,使他們能夠更高效地使用勞動力。他們將這種更大的連通性和信息共享擴展到生產環境之外,更好地跟蹤和協調供應鏈活動。他們還使用當代云技術來改變商業模式并建立新的收入來源。
然而,盡管一些具有前瞻性的制造商已經充分接受了智能制造,并已經獲得了收益,但大多數仍然有很多工作要做。
案例:根據MPI集團最近的一項調查顯示,只有11%的制造商實施了將物聯網(IoT)技術應用于生產過程的策略。更糟糕的是,大約一半的制造商表示他們仍然在制定和實施物聯網戰略的基礎上苦苦掙扎。
建設基礎設施
關鍵技術的采用是智能制造方法的重要組成部分。這包括使用物聯網,連接“智能”設備的不斷增長,以提高對質量,效率,安全性和安全性的理解。它還包括云計算,移動性和數據分析的戰略使用。
盡管大多數工業企業尚未準備好部署智能制造技術,但他們清楚地看到了使用它們的機會。根據MPI研究,制造商確定將物聯網融入其運營的前五大目標是:
提高產品質量。
運營速度加快。
降低制造成本。
改進的維護。
正常運行時間和改進的業務分析信息。
實現這些目標需要采用智能制造技術的集成架構和戰略。具體而言,制造商必須將他們的IT和運營技術(OT)系統融合到單一的統一網絡基礎架構中,并找出使用物聯網技術的機會,從而實現跨人員,流程和事物的無縫連接和信息共享。
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與此同時,制造商也需要有效管理他們更豐富的數據,并幫助他們做出更好,更快的業務決策。這包括將物聯網設備智能,云連通性和數據分析結合在一起,幫助管理基于上游庫存和下游需求平衡生產活動所需的大型數據集。
羅克韋爾自動化將此稱為互聯企業。尋求建立互聯企業以支持部署智能制造的制造商應該關注四個核心策略:
1.提高質量和生產力。質量管理和持續改進計劃只有在他們所依賴的信息實時有限或不可用時才能做到這一點。
無論從客戶還是監管方面來看,制造商都在使用嵌入式機器或設備智能來實時監控大多數產品規格。更重要的是,他們利用這種智能在產品缺陷和變化發生時迅速解決問題,驗證質量目標并提高客戶滿意度。
使用嵌入式智能改善制造過程的控制和透明度也為提高生產力創造了新的機會。例如,現場工廠的操作員正在分析實時生產數據以發現隱藏的低效率并更快地實施更改。
在供應鏈層面,管理人員和物流專業人員正在使用智能制造技術向供應商提供重要信息,例如預測和時間表,同時監控交付業績。
2.改進決策。互聯企業中更好的決策開始于工作數據資本。但是,大多數制造商都有舊系統,需要更新下一代生產力。
這涉及到將他們完全不同的OT數據源與他們當前的IT系統進行協調,從智能制造技術中提取正確的數據,并將這些數據轉化為可操作的信息。
已經采取這些步驟并為自己提供更好信息的制造商正在利用它來優化其資產,改善其對不斷變化的客戶需求的響應能力,改進工作流程并減少庫存。更重要的是,他們正在獲得新的戰略見解,幫助他們更深入地了解他們的業務,其中包括:
識別運營優勢和劣勢
分析流程和規劃改進措施
設計和實施更好的生產系統
開展針對性培訓計劃
建立績效管理體系
3.建立安全可靠的運營。實現安全,合規和可靠的運營是任何制造商持續關注的問題,智能制造為應對這些歷史悠久的挑戰提供了新的機會。
最明顯的機會將包括更換已經超出壽命的過時和隔離自動化系統,難以連接并且不再受制造商支持。但是,制造商還應根據過去在員工受傷,機器停工和停工等方面的表現確定新的要求。
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工業公司現在可以從他們運營的幾乎任何一點獲取數據,并將其轉化為有用的信息,即制造智能,然后可以與制造企業中的任何人無縫共享,幫助他們變得更聰明,更精簡和更高效。 本白皮書檢查信息系統以及它們如何幫助用戶將生產數據轉化為智能; ES在智能制造中的作用; 如何使用分析工具和協作工具; 和更多。立即下載。
從那里,他們可以優先重新設計流程和設備。他們應該考慮使用嵌入式智能收集實時數據,包括設備狀態和基于異常的報告,可以語境和基于角色的分析中,如質量,安全性,合規性,能源使用和停機問題的地區提供。不同的利益相關者,從質量和安全經理到操作員和維護技術人員,都可以使用這些信息來優化機器性能,制造工藝和合規性。
制造商還應該讓這些流程協同工作,例如詢問在線工作人員哪里的智能機器資產可以提供更多的可視性并控制復雜的生產流程。
4.確保基礎設施的安全。更高的信息可用性和更多的連接點可能以內部和外部威脅的形式給制造環境帶來更大的風險。網絡攻擊者正在超越企業服務器,瞄準運營技術,而廠區內幾十年的設備和控制可能更容易受到惡意攻擊和無意的員工行為的破壞。
在這種復雜的威脅環境中,沒有任何一種安全技術或方法可以滿足要求 相反,制造商必須采用全面的縱深防御方法,在不同層面建立安全防護措施,以阻止多方面的威脅。
一個強大而安全的網絡基礎設施應建立在標準和未修改的以太網上,這已成為業界偏好安全的目的。它還應該允許技術人員在未來幾年內安全地管理軟件安裝,修補程序和升級,并為從機器操作到自帶設備(BYOD)的所有應用程序提供強大的安全策略和程序。
開始旅程
智能制造提供了巨大的潛力,而且這一切都始于建立互聯企業,作為實現更大連接和信息共享的基礎。
讓我們回答一些制造商在準備建立互聯企業時要求的最常見問題:
智能制造可以幫助我實現哪些持續改進流程?這將取決于制造商的具體操作和業務目標。但是一些很好的領域包括整體設備效率(OEE),產品質量,停機時間,廢品,工人安全和能源消耗。
哪個業務流程轉型將為我提供競爭優勢?智能制造能讓我到那里去嗎?企業范圍內的連接可以幫助制造商在各個層面更好地協調運營,以創建更多的需求驅動型運營。資產智能還可以將維護方法從被動式轉變為預測式,以幫助提高正常運行時間。與手動流程相比,自動數據收集和報告可以節省大量時間,特別是在受到高度監管的行業。
需要進行哪些組織變革來促進智能制造?IT / OT融合是絕對必要的,在勞動力隊伍中也必須出現類似的融合。IT和運營人員歷史上彼此分開工作,但“互聯企業”需要更緊密的協作。制造商必須彌補這兩個群體之間的差距,同時為他們配備管理工業網絡技術的新技能。
我如何衡量好處?用于監控運營的相同工作數據資本將有助于量化收益。數據可以在KPI儀表板中的歷史設定時間段內進行查看,以衡量OEE增加,質量改進,廢品減少和勞動力使用。在Connected Enterprise中標準化數據收集和報告還可以幫助比較跨站點的性能。
我是否準備好參加互聯企業與一次性活動的持續旅程?“互聯企業”的任何途徑都應從綜合評估開始。考慮制造商當前和未來的狀態,評估應涵蓋組織的網絡基礎設施,制造環境,數據和報告功能以及安全策略。最后,這將有助于確定可以升級的內容以及需要更換的內容。
制定解決這些問題的制造商,在制定智能制造戰略時,牢記建立互聯企業的四大核心策略,將更好地準備充分利用其真正的潛力。
投資制造業的未來
當您投資羅克韋爾自動化時,您將加入我們的使命,通過提高世界的生產力和可持續性來提高每個人的生活水平。你也投資制造業的未來。
在羅克韋爾自動化,我們致力于實現下一代智能制造。我們還致力于通過正確的戰略,優秀的人才和巨大的財務實力為持續的股東提供價值。
行政領導
我們的管理團隊為羅克韋爾自動化提供了應對未來挑戰的領先地位。
布萊克莫雷,董事長兼首席執行官
Blake Moret是羅克韋爾自動化的董事長兼首席執行官。他于
作為首席執行官,布萊克領導世界上最大的專注于工業自動化和信息的公司,致力于讓我們的客戶提高生產力,促進世界更可持續。他熱衷于我們關于互聯企業的愿景,并且通過創新和對客戶業務需求的深入了解引領其加速發展。布萊克已經證明自己是對公司價值觀,文化,人員,技術和客戶的深刻理解的卓越領導者。
在他以前的職位上,他曾擔任公司兩個業務部門之一的控制產品和解決方案(CP&S)高級副總裁五年。
布萊克在該公司擁有32年的豐富經驗,包括在解決方案,服務和產品組中的領導角色。他于1985年開始職業生涯,擔任銷售實習生,隨后擔任該組織的高級職位,包括在歐洲和加拿大的國際工作。
布萊克畢業于佐治亞理工學院,在那里獲得機械工程學士學位。他目前在全國制造商協會(NAM)董事會和執行委員會任職,并曾擔任NAM制造研究所董事會主席。此外,他還是商業圓桌會議的成員,并擔任ARMI先進再生制造研究所/ BioFab USA董事會成員。布萊克也是大密爾沃基聯合之路和沃基肖董事會的董事會成員,也是大密爾沃基男孩和女孩俱樂部的受托人。
Sujeet Chand,高級副總裁,首席技術官
Sujeet Chand負責領導全球技術創新和業務發展,致力于通過幫助客戶實現更高的生產力和可持續性,為客戶創造不同的業績。通過創新的產品平臺和架構,世界一流的合作伙伴和生態系統,工程最佳實踐,全球研發和行業標準,Sujeet的領導地位有助于推動互聯企業的發展,從而推動企業發展。
在加入羅克韋爾自動化之前,Sujeet在加利福尼亞州千橡市的羅克韋爾科學公司領導研發部門工作了12年。他在那里為公司的商業和國防業務提供創新技術解決方案,用于先進的航空電子設備,工業自動化和半導體生產等應用。此前,他曾擔任一家成功的軟件創業公司的首席運營官。
Sujeet是一位對技術,創新和客戶需求具有獨特視角的戰略領導者和工程師,他服務于多個行業,政府和高等教育機構。他是Proto Labs(PRLB)董事會成員。他的咨詢委員會服務包括美國國家標準與技術研究院(NIST),美國電氣制造商協會(NEMA),FIRST機器人技術,威斯康星州技術委員會,威斯康星大學研究基金會和羅伯特·貝爾德風險投資合伙人。他還曾代表美國擔任全球制造技術聯盟智能制造系統代表團團長。
2014年,Sujeet榮獲“福布斯卓越創新獎”。他是洛克威爾年度工程師的獲得者,在公司內部獲得最高的工程成就獎,以及主席團隊獎,旨在為該公司開發成功的產品線。他目前擁有40項專利,在研究期刊和會議上發表了超過75篇技術論文,并因其工程實踐和技術領先地位而獲得多項殊榮。
Sujeet擁有佛羅里達大學電氣和計算機工程哲學博士學位和電氣工程碩士學位。
特德·克蘭德爾,高級副總裁,控制產品及解決方案
西奧多(Ted)Crandall重新擔任Control Products&Solutions(CP&S)高級副總裁。這是我們公司的兩個業務部門之一。CP&S為世界各地的公司提供智能電機控制產品,工業組件,自動化解決方案和支持服務。CP&S由四個業務部門組成:工業部件業務部門(ICB),電力控制業務部門(PCB),系統和解決方案業務部門(SSB)以及客戶支持和維護部門(CSM)。我們的內部信息技術(IT)職能將繼續向特德報告。
在擔任此職位之前,特德是羅克韋爾自動化首席財務官(CFO),自2007年4月起擔任該職位。在擔任首席財務官之前,特德是該公司控制產品和解決方案部門的高級副總裁。他在羅克韋爾自動化方面的職業生涯已經跨越了35年多時間,涉足廣泛的財務,運營和一般管理角色。
特德擔任Rexnord Corporation董事會和美國國家電氣制造商協會董事會成員。他還積極參與社區活動,現任董事會成員,威斯康星州青年成就組織董事會主席。
特德曾獲得賓夕法尼亞州匹茲堡卡內基梅隆大學管理科學與經濟學學士學位和工業管理碩士學位。
Elik Fooks,羅克韋爾自動化公司發展高級副總裁
Elik Fooks是企業發展高級副總裁。他的職責是設計和執行無機增長戰略,建立一個組織與我們的業務合作,并幫助確定戰略投資機會。這項工作包括評估可能跨越多個業務單元或延伸到新的相鄰技術或產品中的潛在交易,發展機會渠道,并與投資銀行家和私募股權公司建立更密切的關系,以始終如一地傳達我們的需求,以便我們能夠更好,更快速地識別機會。
在羅克韋爾自動化35年的職業生涯中,Elik在技術創新和業務領導力之間取得了成功的平衡,從而促進了傳感和安全業務的成功發展。最近,Elik擔任羅克韋爾自動化架構與軟件(A&S)報告部門的傳感,安全和連接業務(SSCB)部分的副總裁兼總經理。
1998年,Elik在確定羅克韋爾自動化進入機器安全市場的戰略重要性方面發揮了關鍵作用。為了加快安全領域的發展,他發起了多項收購,例如EJA,Tesch,ICS Triplex和CEDES,以便將業務發展策略地定位于快速發展的機器安全和過程安全市場。由于這一舉措,羅克韋爾自動化成為全球最大的機器和過程安全解決方案供應商。
他的技術成就得到了11項具有影響力的專利以及在大量關鍵技術項目中杰出的技術和專業領導地位的認可。2002年,他獲得了羅克韋爾自動化公司的Odo J. Struger獎,該獎項旨在為工程師在自動化領域的杰出技術成就表示敬意。
Elik以優異成績獲得俄羅斯圖拉工業設計學院電氣工程碩士學位。
帕特里克·戈里斯,高級副總裁兼首席財務官
Patrick Goris是羅克韋爾自動化的高級副總裁兼首席財務官(CFO)。他的職責包括公司財務管理的各個方面。
最近,帕特里克擔任投資者關系副總裁兼建筑與軟件部門財務副總裁。他在財務部門擔任了越來越多的責任。其中包括:企業財務規劃與分析(FP&A)財務副總裁; 為歐洲,中東和非洲,拉丁美洲,亞洲和加拿大提供財務領導。Patrick還為運營與工程服務(OES),全球銷售與營銷(GSM),全球流程轉換(GPT)和信息技術(IT)組織提供財務領導。
帕特里克為他目前的角色帶來了超過20年的全球財務管理經驗。他于2006年加入羅克韋爾自動化,擔任安全,傳感和連接業務部門的財務總監。在加入公司之前,Patrick曾在Graphic Packaging International工作了10年,擔任越來越多的職責。
Patrick擁有比利時布魯塞爾歐洲大學工商管理學士學位。他還擁有喬治亞州亞特蘭大Emory大學Goizueta商學院的MBA學位。
Rebecca House,高級副總裁,總法律顧問兼秘書
麗貝卡(貝基)之家是高級副總裁,總法律顧問兼秘書。Becky負責領導公司的法律事務和合規,公司治理和秘書,合同和談判,公共事務,環境健康與安全,信息與人身安全,全球貿易合規以及產品安全職能。
此前,貝基曾擔任哈雷戴維森公司的助理總法律顧問和助理秘書。在她在哈雷戴維森工作六年多的時間里,她增加了她在法律和全球商業管理方面的責任范圍。在她的許多職責中,她領導了一個跨職能團隊,為全球合規,道德,產品責任,產品完整性和公司治理提供咨詢。在Harley-Davidson之前,Becky是Foley&Lardner律師事務所的合伙人,LLP是一家總部位于密爾沃基的著名律師事務所,在那里她花了12年的時間。
Becky擔任FMI Funds,Inc.董事會成員,并擔任威斯康星州最大的家庭暴力服務提供商Sojourner家庭和平中心的董事會主席和前董事會主席。
貝基畢業于威斯康星大學麥迪遜分校。她在馬薩諸塞州劍橋的哈佛法學院獲得法律學位,并獲得優異成績。
弗蘭克Kulaszewicz,高級副總裁,架構及應用軟件
羅克韋爾自動化公司架構與軟件高級副總裁Frank Kulaszewicz負責戰略開發,推動全球增長,并負責該公司架構與軟件報告部分的全球業績。
建筑與軟件(A&S)是一家擁有超過2,000名員工的超過28億美元的業務。它是北美自動化控制和軟件產品的領先供應商,并在全球市場取得重大進展。A&S由五個業務部門組成,為數百個行業的數千名客戶提供自動化控制和信息產品。
Frank在羅克韋爾自動化方面擁有超過30年的經驗,在驅動系統,標準驅動器和控制與可視化業務中擔任多個關鍵領導職位。最近,弗蘭克擔任控制與可視化業務副總裁兼總經理。
他擁有威斯康星州密爾沃基密爾沃基工程學院的電氣工程學士學位和馬凱特大學的工商管理碩士學位。弗蘭克總部位于威斯康星州密爾沃基市。
約翰·麥克德莫特,高級副總裁,全球銷售及市場
羅克韋爾自動化全球銷售和營銷高級副總裁John McDermott負責公司的全球客戶體驗,包括全球銷售,市場營銷和客戶關懷。自從擔任此角色以來,John和他的領導團隊通過通過有價值的關系將客戶需求與公司能力相匹配,繼續最大限度地提高羅克韋爾自動化的銷售增長率
全球銷售和營銷(GSM)是公司面向客戶的組織,匯集了全球銷售地區,全球客戶,渠道,市場營銷和客戶關懷組織。
在他1980年加入Allen-Bradley之后的30多年里,John一直擔任許多職責,包括標準驅動器業務的副總裁和總經理以及Motion中的部門職責和信息組。他領導了面向客戶的組織,包括北美和南美銷售區域。在擔任現職之前,他曾擔任全球銷售和解決方案高級副總裁,全球制造解決方案高級副總裁。
約翰在馬凱特大學獲得電氣工程學士學位。
羅伯特“鮑勃”墨菲,高級副總裁,運營及工程服務
Bob Murphy自
鮑勃在1979年加入了艾倫 - 布拉德利公司,擔任俄亥俄州高地高地的高級生產技術員。最近他擔任制造戰略與規劃和制造業務副總裁,負責北美各地的多個制造工廠。在羅克韋爾自動化36年的職業生涯中,Bob一直擔任著越來越多責任的管理角色。
鮑勃擁有斯塔克州立大學電子工程技術理學士學位。
克里斯Nardecchia,高級副總裁,信息技術和首席信息官羅克韋爾自動化
Chris Nardecchia是羅克韋爾自動化公司信息技術高級副總裁兼首席信息官。克里斯負責戰略愿景,卓越運營以及改變我們公司信息技術倡議和架構開發和實施的領導力。Chris推動我們的企業信息技術戰略和內部轉型,創建數字解決方案,從而在內部和外部增強我們的羅克韋爾自動化能力。
此前,Chris曾擔任Amgen,Inc.的副總裁兼全球運營和供應鏈CIO。他擁有超過30年的專業經驗,還曾在輝瑞和華納蘭伯特擔任領導職務,并被輝瑞收購。在這些公司中,他領導IT業務和數字戰略,并通過技術和數據分析加速發展。他推動業務創新,改善盈利能力,全球化,重組和兼并。他擁有豐富的投資組合管理,工程,運營,并購,IT風險管理,分析和使用技術的背景,以推動業務洞察。他還是Amgen的羅克韋爾自動化執行發起人。在他的職業生涯早期,克里斯還在制藥,化學和核工業中擔任過程和生產工程角色。
Chris擁有紐約州立大學布法羅分校化學工程學士學位和密歇根州立大學MBA學位
蘇珊·施密特,高級副總裁,人力資源
羅克韋爾自動化人力資源高級副總裁Susan Schmitt負責監督公司在80個國家的21,000名員工的人力資源職能。作為高級領導團隊的成員,她為公司的全球人力資源職能制定了戰略,包括人才管理,組織發展,領導力發展,員工敬業度,文化變革,內部溝通,薪酬和福利。
在2007年加入羅克韋爾自動化之前,施密特曾在凱洛格公司工作,在那里她擔任了幾個數十億美元的早餐部門的高級領導職位,包括副總裁,人力資源部門。她在英國(英國)完成了12年在凱洛格的工作,為英國企業和歐洲業務部門提供人力資源領導力。在凱洛格公司工作之前,施密特曾在海倫柯蒂斯公司,芝加哥聯邦儲備銀行和管理決策公司擔任多個咨詢和薪酬角色。
施密特擁有25年以上的工作經驗,使她深入了解人力資源領域。作為演講嘉賓,她深受追捧,幫助公司通過領導力,人才和企業文化建立更高的長期價值。她的信息很簡單 - 人力資源很重要。
她撰寫了兩篇文章,分別于2009年由Aspatore Books出版:“提高人力資源績效 - 領導人力資源高管克服績效挑戰,解決沖突和創造發展文化” 和“在經濟不確定性中轉變和提高人力資源的價值”。她還為員工提供了創新和創新的解決方案,以更好地實現組織和人員績效。
施密特擁有伊利諾伊州立大學工業和組織心理學碩士學位以及阿爾比恩學院心理學和法國文學學士學位。她還出席了法國格勒諾布爾大學。
亞歷杭德羅·Capparelli,總裁,拉美
Alejandro Capparelli是羅克韋爾自動化在拉丁美洲地區的總裁,負責領導墨西哥,中美洲和南美洲的商業和銷售活動。他負責增加市場份額并領導我們在拉丁美洲的業務運營。
作為我們工程師培訓計劃的一部分,Alejandro在1997年開始了自己的職業生涯,并且在我們的全球銷售和市場營銷部門擔任了越來越多的職責。在擔任現職之前,Alejandro曾擔任拉丁美洲客戶支持和維護以及系統和解決方案業務總監,負責三個維修中心和兩個電話支持中心的員工。在加入羅克韋爾自動化之前,他曾在阿根廷布宜諾斯艾利斯的SEW Eurodrive***
Alejandro持有阿根廷馬德普拉塔馬德普拉塔國立大學電氣工程學士學位。
Thomas Donato,歐洲,中東和非洲地區總裁
Thomas Donato是歐洲,中東,非洲(EMEA)全球銷售和營銷總裁。他負責該地區的銷售和市場營銷。
Thomas于2004年加入羅克韋爾自動化公司,擔任法國和意大利解決方案和服務業務經理,隨后擔任多個職責,包括領導歐洲,中東和非洲地區的解決方案和服務業務以及北歐地區的區域銷售總監。最近,他擔任加拿大全球銷售和市場營銷副總裁,與全球各地的業務合作,在加拿大和北美銷售區域增加收入。
Thomas擁有德國達姆施塔特應用科學大學的自動化和控制工程碩士學位,并在愛爾蘭都柏林理工大學學習。
喬·索薩,亞太區總裁
Joe Sousa是羅克韋爾自動化亞太區總裁。他負責執行我們的增長和績效戰略,增加市場份額,并領導我們在亞太地區的全球銷售,營銷和業務運營。
Joe于1988年加入羅克韋爾自動化,擔任銷售工程師,并在我們的全球銷售和市場營銷部門擔任了多項職責,負責增加責任。在擔任現職之前,Joe曾擔任拉丁美洲總裁,負責擴大市場份額并領導我們在拉丁美洲的業務運營。他還曾擔任西部地區的區域副總裁; 東北區區域經理和新英格蘭分公司經理。
在羅克韋爾自動化公司工作期間,Joe擅長建立高績效團隊,發展領導者并推動銷售執行。
Joe擁有羅德島南金斯敦羅德島大學的機械工程學士學位和MBA學位。他位于香港亞太區總部。
投資者聯系
羅克韋爾自動化投資者關系
1201 S. Second Street密爾沃基,WI 5***
電話:414-382-***
電子郵件:njfranz**[ta]**rockwell.com
電子郵件:support**[ta]**nc.com
如何聯系羅克韋爾自動化監察員
如果您有任何問題或需要報告與道德或合規相關的具體問題,您可以選擇幾種方法。
郵寄地址
羅克韋爾自動化監察員
1201南二街密爾沃基
威斯康星州53204-2410 U.SA
國家免費電話
澳大利亞:0011 8007400***
比利時:00 8007400***
巴西:000817-552-***
加拿大:1-800-552-***
中國:00 8007400***
丹麥:00 8007400***
法國:00 8007400***
德國:00 8007400***
香港:00 8007400***
匈牙利:00 800740***
印度:000-800-100-***
意大利:00 8007400***
日本:(承運人20096)0061 8007400***
日本:(承運人20115)0041 8007400***
日本:(承運人20211)0033 8007400***
日本:(承運人20094)001 8007400***
馬來西亞:00 8007400***
墨西哥:001-800-552-***
荷蘭:00 8007400***
新西蘭:00 8007400***
菲律賓:00 8007400***
波蘭:00 8007400***
新加坡:001 8007400***
南非:00 8007400***
韓國:001 8007400***
瑞士:00 8007400***
泰國:001 800 7400***
臺灣:00801-14***
英國:00 8007400***
美國:1-800-552- ***