中新網(wǎng)海口9月27日電 (王子謙)海南省省長蔣定之27日下午率該省主管旅游官員參加網(wǎng)上互動(dòng),他承認(rèn)宰客在海南客觀存在,但政府堅(jiān)決向各種旅游亂象說“不”,并把旅游環(huán)境建設(shè)當(dāng)做永不竣工的工程,打攻堅(jiān)戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。
本次活動(dòng)主題為“永遠(yuǎn)的邀請——省長會(huì)網(wǎng)友,樂享海南游”,旨在加強(qiáng)與網(wǎng)友的溝通交流,加快海南旅游發(fā)展,推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)。
蔣定之從自然環(huán)境、民族文化、歷史遺跡、交通貿(mào)易、特產(chǎn)美食等方面介紹了海南的旅游資源。在介紹海南購物時(shí),蔣定之說,海南有離島購物的免退稅政策,下一步還會(huì)有調(diào)整和擴(kuò)大空間。
蔣定之坦承海南存在旅游問題,這些問題成為網(wǎng)友的熱議話題!坝捎诠芾砩系牟灰(guī)范、不到位,海南過去確實(shí)出現(xiàn)了欺客、宰客、坑蒙拐騙的現(xiàn)象。”他認(rèn)為網(wǎng)友“拍磚”是對海南旅游市場的關(guān)心,是對海南旅游市場熱愛的表示,“網(wǎng)友的監(jiān)督某種程度上講,比政府監(jiān)督更有效。”
網(wǎng)友“曾小晴晴”提問說,針對海南旅游存在的問題,如何加強(qiáng)國際旅游島軟環(huán)境建設(shè)?
蔣定之現(xiàn)場就網(wǎng)友批評提出自己的三點(diǎn)感悟:第一,宰客是客觀存在的,政府的工作沒有做好;第二,海南堅(jiān)決向欺行霸市、欺客、宰客、坑蒙拐騙的違規(guī)行為和各種亂象說“不”——不護(hù)短、不袒護(hù)、不姑息,堅(jiān)決把不遵守游戲規(guī)則的害群之馬開除出海南旅游市場;第三,海南要把環(huán)境建設(shè)當(dāng)做永不竣工的工程,每天把游客的監(jiān)督舉報(bào)作為第一信號,“既打攻堅(jiān)戰(zhàn),也打持久戰(zhàn),我們標(biāo)本兼治,不斷地改善軟環(huán)境。”
蔣定之告誡,海南的旅游企業(yè)要做到行業(yè)自律,“不要做一錘子買賣,不做自斷財(cái)路、很笨很蠢的行為!
他表示,海南各級政府要做廣大游客的合理正當(dāng)權(quán)益的“守夜人”,不能重復(fù)發(fā)生侵害、損害游客的權(quán)益的事件,海南將通過旅游市場的立法,依法辦事等措施堅(jiān)決打擊違反游戲規(guī)則的行為。
針對某些時(shí)段游客較多,超過承載量的情況,蔣定之希望游客能夠理解,并建議能夠錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰旅游,避開高峰。
網(wǎng)友“表妹兔兔”提問說,海南會(huì)有哪一些新產(chǎn)品讓游客玩得更盡興?蔣定之介紹說,未來海南將在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面下功夫,做到差異化、精品化和多元化開發(fā)。今后要用足、用好國務(wù)院給予的離島免退稅政策;依托島嶼型海洋旅游資源,打造具有國際一流品質(zhì)的游艇和郵輪旅游;依托熱帶雨林資源,打造具有國際知名度和廣泛影響力的熱帶雨林旅游;依托航天場,發(fā)展航天主題公園等,此外還將開發(fā)好溫泉旅游、少數(shù)民族特色民風(fēng)民俗游等項(xiàng)目。
蔣定之感謝網(wǎng)友和網(wǎng)絡(luò)傳媒對海南的關(guān)注,“你們的關(guān)心關(guān)注,給予的支持、監(jiān)督和幫助,增加了我們工作的信心,今后海南國際旅游島的建設(shè)一定會(huì)越來越好!