消費是城市發展潛力的重要衡量標準。隨著《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》，《全面深化前海深港現代服務業合作區改革開放方案》兩項重點舉措相繼出臺，粵港澳大灣區在零售市場將迎來更多商務機遇，企業應該如何把握？
普華永道的報告顯示，粵港澳大灣區是全國相對富裕的地區，珠江沿岸6個城市的可支配收入幾乎是全國平均水平的兩倍，廣東9城市人均可支配收入也實現高增長，市場潛力巨大。粵港澳大灣區在零售市場將迎來更多商務機遇，包括旅游島、主題公園等景點資源優勢，人才聚集、新購物中心等消費升級需求，以及在醫療和金融產品等方面的政策突破。除此之外，深圳規劃建設國際食品谷、多地出臺扶持電子商務的優待政策，發展消費樞紐、免稅店、海洋經濟和數字經濟，都將給粵港澳大灣區帶來巨大增長潛力。
普華永道中國稅務及商務咨詢合伙人王舜宜表示，企業應制定針對大灣區消費者個性化特征和需求的中長期計劃，提升產品功能，提供創新服務，借助人才優勢，把握稅收政策優惠，在橫琴、前海等地提前做好布局。
此外，普華永道在9月16日發布的《2021年全球消費者洞察調研中國報告——解析線上線下雙結合的新消費模式》顯示，61%的中國消費者每日或每周進行在線購物，53%的中國消費者每日或每周訪問實體商店，兩項數據與同年3月相比均增長3%。數據說明盡管消費者越來越多地選擇在線購物，但線下實體商店仍舊占據著重要地位，與線上渠道一起持續增長中。
普華永道亞太區、中國內地及香港地區消費市場行業主管合伙人鄭煥然認為，中國消費者在選擇消費渠道時，比全球其他消費者更加傾向于“網店和實體店相結合”的模式。中國消費者的工作和休閑方式機動性更強，對國產品牌的接受度提高，并且日漸意識到他們的消費行為對社會和環境產生的潛在影響。
報告指出中國零售市場5大消費趨勢，包括零售店轉型注重提供“融合”( phygital )的體驗式消費場景，品牌相關性和消費者的文化意識，了解新生代和銀發族的消費差異，可持續消費和環境、社會及治理(ESG)優勢，實現供應鏈的數字化。
