老張說:“不瞞你說,最近我的心才定了下來,感覺這樣走下去是有希望的。”軍人出身的張鎖軍經營著一家
招商網站“富娃”。
早在2009年4月,央視曝光連鎖加盟欺詐黑幕,將28商機網、3158等招商網站歸為
連鎖加盟欺詐“幫兇”之前,老張已經開始反思
招商網站的問題了——“誠信問題不解決,這個行業肯定走不遠。”
老張“觸網”乃至老張從部隊大院跑到社會上創業都“純屬偶然”。
偶然“觸網”
2001年,國家出臺新政策,鼓勵團級以上轉業干部選擇自主創業。那一年,老張進人民大會堂聽了****總理一場經濟形勢報告,熱血沸騰,立馬打報告要求轉業去地方上創業。老首長勸、家人阻攔都沒用。
老張先做農業公司,后轉做酒及飲料貿易,在實際運作中,老張發現傳統招商模式有問題,業務員背著資料及樣品上門推介,成本很高。老張試著自己做了個網站招商,效果很好。隨即,老張的公司轉型為技術提供商,幫其他企業建網站。“1000元、5000元、幾萬元的項目都做。”后來有家公司要做一個60萬元的項目,老張發現“干不下來”。于是2007年,老張改做平臺商,加入
招商網站行列。
中國的
招商網站是對發源于英國的“格子網”的模仿。2005年暑假,高中畢業的亞歷克斯為大學學費發愁,一個深夜,靈感突現。該少年花10分鐘建立了個網站,起名“百萬美元主頁”,他將主頁劃分為1萬個小格,每個格子標價100美元。買家可以在自己買下的格子中放上自己網站的圖標名字或網址鏈接。4個月后,亞歷克斯成為百萬富翁。
眼下國內招商網站的模式是幫商家刊登
招商信息,競價排位,商家按效果付費。招商網站只是個提供張貼“小廣告”的廣告盒子,為避風險,諸多
招商網貼出免責聲明,不負責辨認廣告真偽。
免費、擔保推誠信
“不行啊,很多
招商項目都是騙人的。”加入
招商網站行列,老張很快發現了問題。為了避免誤登“騙子項目”坑害加盟者,老張委托第三方認證招商企業信息,核查
招商項目的真實性,推出“你加盟,我擔保”服務,和加盟者風險共擔。同時由網站提供創業基金,幫扶加盟者。
幫加盟者辨別項目真偽的問題解決了,老張又發現有的
招商網站為體現給商戶帶來的咨詢留言多、效果好、點擊量大,采用“真的不夠,假的湊”策略,雇人點擊招商廣告,雇人填寫留言。為防止在商家電話回訪時穿幫,甚至專門培訓“托兒”的接電話技巧。
“這不是耽誤事兒嗎?”當了幾十年兵的老張搞不了這一套,他覺得
招商網站應該“一手托兩家”,對創業者和商戶都要負責。于是老張又對商戶承諾,廣告免費刊登,商家自己評定效果后再付費,半個月一結賬。
剛實行“免費刊登,效果付費”時,老張也心里打鼓,操作中也確實出現一些商家說聲“沒有效果”就拍拍屁股走人了。有意思的是,一些聲稱“沒有效果”的商家沒多久又回來了。他們意識到半個月內沒信息是真實狀況,老張沒有作假給他們提供虛假點擊及留言,其他網站在很短時間提供了可觀的點擊率及留言,一回訪,假的。因此更愿意來老張這里等待真實效果。
類似的情況給老張很大的鼓勵。一位商戶半個月內從富娃網上獲取了5條留言,回訪后感覺其中兩條有效,后來又發現有效的其實是3條,最終,這位客戶按5條有效給老張付了費,就為表示對老張這種“不作假”方式的認同。
“這樣的客戶在慢慢增多,我感覺堅持下去有戲。”老張給自己打氣。
盈利模式再嫁接
誠信顯然是招商網的發展方向,但問題是摒棄了
招商網的慣常免責做法,收入和投入不成正比,如何能堅持到勝利的那一天?就像馬云所言,“今天是殘酷的,明天是殘酷的,后天是美好的。但是大多數人死在明天晚上。”
老張正積極探尋嫁接新的盈利模式。大眾點評網就是一例,此前做了多年的生活信息咨詢,一直找不到出口,團購一出現,銷售鏈條打通了,網站即刻火起來。
眼下,互聯網業也正在探討“online2offline模式”(線上到線下),認為GroupOn、Opentable等的成功在于它們通過打折、提供信息、服務等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶。更關鍵的是,每筆交易都在網上成交,其效果是可查的。
老張尋思,招商網站目前只是提供一些基礎的信息服務,加盟者最終與招商者成交,交易在線下實現,與網站無半點關系,這大概也是多數
招商網站來廣告照登、不惜培訓“托兒”作假,奮力掙廣告費的根本原因。
老張說,“老張不作假”完成了“革命”的第一步,模式創新正在進行中。