云南省消費者協會3.15維權網絡中心系云南省消費者協會直屬工作機構。
3.15維權網是云南省消費者協會根據云南省委、省政府的中心工作精神和部署,按照中國消費者協會的總體工作要求,為適應我省經濟社會又好又快發展,堅持科學發展觀,以深化維權職能,豐富維權內容,強化維權手段,創新維權機制,拓展維權途徑,整體提升消費者權益保護工作水平為目的的專業網絡媒體。
目前,3.15維權網已建設好的服務功能性欄目有我要投訴、投訴實錄、投訴處理、投訴通報、法律顧問、維權法規、投訴通訊錄、活動公告等;消費引導和消費宣傳教育類欄目有消協在線、消費警示、 真假識別、消費前沿、圖片新聞、本地信息等;輿論監督類欄目有曝光臺、新聞專題、焦點案例、投訴熱點、分類投訴等,以及其他相關欄目共30余個。
3.15維權網具有社會監督、引導消費、信息發布、反饋等功能。3.15維權網恪守有效利用豐富的信息資源優勢,凸顯全面、專業、快捷、互動之特點,為政府分憂、幫消費者解難、給經營者啟迪;使3.15維權網成為全方位展示消協組織職能的重要窗口,消協組織聯系廣大消費者的橋梁與紐帶;成為維護消費者合法權益的前沿陣地,千千萬萬消費者的網上消協;成為經營者與消費者有效溝通的互動平臺,引導和促進市場主體依法經營、誠信經營,指導消費者科學消費、安全消費、理性消費、健康消費的宣傳載體。
截止2007年12月,先后有新華社、云南日報、昆明日報、春城晚報、云南信息報、都市時報、生活新報、云南法制報、大眾消費報、云南電視臺、昆明電視臺、云南人民廣播電臺、昆明人民廣播電臺、新浪網、云網、云南信息港等近30個中央和地方新聞媒體,對3.15維權網開展的工作進行了200余篇(次)新聞報道;3.15維權網已發布各類資訊21000余篇(條),發布消費引導和消費宣傳教育資訊字數達470余萬字。
目前,云南省消費者協會3.15維權網已發展成為中國消費者協會30余個省級3.15網盟單位中,服務功能性欄目最全、新聞信息更新快、總體資訊量大,網站形象設計新穎、具有自身特色的3.15靚網。
在云南省消費者協會的正確領導下,中心將結合3.15維權網的特定職能和網絡優勢,進一步優化網絡運營軟硬件基礎設備和建立健全管理系統,進一步提升3.15維權網的服務功能,在實施宣傳引導和輿論監督工作中,透視消費維權的難點,發現消費領域的熱點。一如既往地堅持以有利于消協組織開展消費者權益保護工作;有利于營造科學、安全、放心、健康的消費環境;有利于為廣大消費者提供切實的消費宣傳和消費教育服務;有利于樹立依法經營典范,推廣誠信經營楷模的工作思路,始終把實現好、維護好廣大消費者、依法經營企業的合法權益和根本利益作為工作的出發點和落腳點,扎實推進工作,促進云南社會主義和諧社會建設。
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